クレジットカード悪用被害 その1

ANA VISAカードをヤフオクで不正利用されたお話。

久しぶりに三井住友VISAカードのVpassにログインして請求金額を確認したところ、

利用日：2013年12月31日
金　額：約15,000円
店　名：ヤフージャパン

①、全く身に覚えのない請求だったので、不正利用されたのかなと思いながら、
三井住友カードのFOR YOUデスクに問い合わせてみました。

自分：「ヤフージャパンから見に覚えのない請求があります。」
担当者：「こちらでは何をご利用されたか分からないので、ヤフーに直接問い合わせてください。」
自分：「分かりました。（#^ω^）」

②、次にヤフーのヤフーウォレットの問い合わせページから、
私のヤフーIDでクレジットカード決済があったかどうかを問い合わせます。
私はヤフーIDを所有していますが、これまでに有料サービスを利用したことはありません。

返信：「ご連絡いただいたYahoo! JAPAN IDをお調べしたところ、
Yahoo!ウォレットや有料サービスにご登録いただいた履歴がなく、
請求はございませんでした。」

③、ヤフーからの回答を三井住友カードに伝えます。

自分：「ヤフーに問い合わせましたが、私のヤフーIDでクレジットカードを使った履歴はないそうです。」
担当者：「分かりました。ソフトバンク・ペイメント・サービスから直接お客様に利用明細を連絡させます。」
自分：「分かりました。」

三井住友カードがヤフーの決済を管理している会社に連絡して、私のカードがヤフーのどのサービスに利用されたのかを決済管理会社から回答させるようです。
回答には1週間程度掛かるそうです。

次回へ続く