ANA国際線でオーバーブッキング体験 その１

ANAの国際線でオーバーブッキングに遭遇し、フレックストラベラー制度（？）により搭乗便を変更したので、
その時の体験を書いてみます。

2013年7月下旬の出来事した。
この日、私は那覇空港から下記の予約を持っていました。

１便目　NH996　那覇(12:40)→羽田(15:05)
２便目　NH173　羽田(24:30)→バンコク(翌日05:20)

午前10時半頃にゆいレールで那覇空港に到着。
カウンターでチェックイン・手荷物を預け、空港内をブラブラしていました。

午前10時45分頃、携帯電話にANAの担当者からオーバーブッキングについての電話があり、
次のような内容でした。

・羽田発バンコク行きのNH173がオーバーブッキングしている。
・今からNH2158(沖縄→成田)、NH915(成田→バンコク)に変更可能か？
・協力金25,000円、バンコクでの1泊分の宿泊費、ホテルまでの交通費をANAが負担する。

NH996のB747-400Dに乗れなくなるのは少し残念だったが、
バンコクに早く到着し、2万5千円もらえるのは良い条件だと思ったので、
その場で変更可能と回答した。

ちなみに、私は2014年3月末で引退予定のB747-400Dで運行されるNH996に乗り、
羽田に到着したら暗くなるまで展望デッキで写真を撮って、
ANAラウンジでシャワーを浴びてゆっくりする予定であった。

変更後の予約は下記のようになりました。

1便目　NH2158 那覇(12:40)→成田(15:20)
2便目　NH915   成田(17:50)→バンコク(22:30)


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・ANA公式HP「フレックストラベラー制度のご案内」
https://www.ana.co.jp/dom/checkin/service/flex/index.html