2015年4月20日月曜日

最近のANAに思うこと

ANAはSKYTRAXランキングで、3年連続世界最高評価「5スター」を獲得!

最近のANAは、この5スター連続獲得を目指し、海外の乗客向けへ「おもてなしのサービス」に力を入れている。
「Inspiration of JAPAN」
ホームページの画像にはなんだか外国人の写真が多い気がする。
しかし、一般の日本人利用客にとっては特にサービスは変わらない気がします。
むしろ悪くなっている部分もあるでしょう。

ダイヤモンドメンバーに対するサービスは流石に凄いと思いますよ^-^
今のANAはレガシーの中でも高級なエアラインを目指しているのでしょうか。

マイルは改悪(積算率)
国際線予約システムは使いにくい(電話混雑)
運賃は高い…

文句言っても、嫌なら乗るなって感じかな。
プレミアムメンバーでいる限りANAメインで使って行きますが、
JGC取ったらどうしようかな~笑

2015年4月13日月曜日

ANA 国際線の新システム

2015年4月12日からANAの国際線予約システムが変わりました。
それと同時に、これまでの「エコ割」「ビジ割」などの運賃名称も一新されてしまった。
運賃カレンダーが廃止されたので、最安運賃が分かり難いです。

正直改悪ばかりです。
良くなったところがありません。

特に、個人的に一番ダメなところがこれ。

原則予約と同時に購入が必要です。(日本・北米サイトなど)
原則予約と同時に購入が必要です。(日本・北米サイトなど)
原則予約と同時に購入が必要です。(日本・北米サイトなど)

予約と支払がセットです。
今までのように予約だけして、後日支払ができません。